Mahnmal St. Nikolai

Das Mahnmal St. Nikolai ist ein lebendiger Ort des Erinnerns und der Begegnung im Herzen Hamburgs. Dieser Ort verbindet die Gegenwart mit der Vergangenheit und der Zukunft. Er erinnert an die Opfer der Bombenangriffe im Kontext des nationalsozialistischen Vernichtungskrieges und bietet die Möglichkeit zu verstehen, wie es zu Kriegen kommen kann. Das Mahnmal wird vom Förderkreis Mahnmal St. Nikolai e.V. betrieben und bietet eine Vielzahl an Veranstaltungen und Formate. So finden Ausstellungen, Lesungen, Vorträge oder Konzerte sowohl auf dem Platz des ehemaligen Kirchenschiffs als auch im Museum im Gewölbekeller statt.

„CiviCRM bietet uns als Verein zahlreiche Vorteile. Zuerst wäre die Mitgliederverwaltung zu nennen. Wir benötigen eine zentralisierte Datenbank zur Verwaltung von Mitgliedsinformationen, Beitragszahlungen und Kommunikationsverläufen; das erhalten wir hiermit. Wir wollen wir eine personalisierte Kommunikation und Interaktion mit Mitgliedern über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Post etc. aufbauen und dokumentieren können, mit dem Ziel, die Mitgliederbindung zu steigern und langfristiges Engagement zu fördern; auch das bietet Civi. Aufgrund unserer zahlreichen Veranstaltungen benötigen wir eine solides Veranstaltungsmanagement: Planung und Organisation von Veranstaltungen sowie Verwaltung von Teilnehmerregistrierungen und ggf. -zahlungen sind über Civi machbar. Ebenso einen Newsletterversand. Auch das Spendenmanagement ist zu nennen, die Verfolgung von Spenden und Sponsorengeldern sowie (später) die Automatisierung von Spendenquittungen erleichtert unser Fundraising. Auch wenn noch vieles nicht perfekt ist, so unterstützt Civi schon an der einen oder andern Stelle unseren Arbeitsalltag.“

Dr. Nele Fahnenbruck, Geschäftsführung
fahnenbruck@mahnmal-st-nikolai.de

Um CiviCRM in den Arbeitsalltag zu integrieren, mussten wir einige Abläufe neu denken und anpassen. Kurzfristiger Mehraufwand belohnt das System langfristig. Unsere bisher in verschiedenen Ablagen gesammelten Datensätze sind nun datenschutzkonform und für alle Kolleg:innen gleichermaßen zugänglich an einem Ort. Bei kontinuierlicher und disziplinierter Pflege des Systems dokumentiert CiviCRM für alle Kolleg:innen die Kontaktpunkte der Menschen mit dem Verein und erleichtert so die Kommunikation.

Laurids Günther, Projektleitung
guenther@mahnmal-st-nikolai.de